Elektronische Patientenakte - ePA
"ePA für alle" ab 2025
Ein digitaler Ordner, in dem alle wichtigen Gesundheitsdokumente gesammelt sind: Das ist die Grundidee der elektronischen Patientenakte (ePA).
In diesen digitalen Ordner stellen beispielsweise Ärzte und Krankenhäuser ihre Berichte ein, verschriebene Medikamente sind einsehbar ebenso wie ihre Behandlungen und Kontakte zu Leistungserbringern. Als Patient können Sie ältere Dokumente hochladen.
Diese elektronische Patientenakte wurde für Sie bereits angelegt. Sie wird Ihnen kostenlos von der BKK_DürkoppAdler zur Verfügung gestellt.
„ePA für alle“ – Pflicht für alle Leistungserbringer
Die elektronische Patientenakte ist seit dem 1. Oktober 2025 Pflicht für alle Leistungserbringer. Arztpraxen, Krankenhäusern und Apotheken befüllen seitdem Ihre Akte mit Ihren Gesundheitsdaten.
Damit Sie selbst per App auf Ihre ePA zugreifen können, informieren wir Sie nachstehend über die Einrichtung der ePA-App.
Hilfreiche Links
ePA-App Inhaltsverzeichnis
Die Einrichtung der ePA-App
A. Voraussetzungen
Folgendes benötigen Sie zur Einrichtung der ePA-App auf Ihrem Smartphone
- Smartphone zur Installation der App mit aktuellem Android oder iOs Betriebssystem
- E-Mailadresse für die Einrichtung eines Benutzerkontos
- Ihre elektronische Gesundheitskarte
- Wählen Sie aus vier Authentisierungsmöglichkeiten, um ihre Identität nachzuweisen
Stellen Sie sicher, dass Sie sich digital ausweisen können, bevor sie die ePA-App einrichten
B. So starten Sie mit der ePA-App
1. Laden Sie die App herunter:
bkk-da.de/krankenkasse/epa-fuer-alle/epa-app/
2. Öffnen Sie die App und legen Sie ein Benutzerkonto an
Sie benötigen Ihre Gesundheitskarte, eine E-Mail-Adresse und vergeben damit ein Passwort
3. E-Mailadresse bestätigen
Sie erhalten einen Bestätigungscode in Ihr E-Mail-Postfach. Geben Sie diesen in der ePA-App an.
4. App-Code vergeben
In diesem Schritt vergeben Sie einen 6-stelligen App-Code. Diesen benötigen Sie zukünftig beim Einloggen in die App.
5. Identität bestätigen
Hier haben sie 4 Möglichkeiten
- per Online-Ausweisfunktion (eID) und Ihrer dazugehörigen PIN
- per Postident-Verfahren (persönlich in der Postfiliale)
- persönlich in der Geschäftsstelle der BKK_DürkoppAdler
- per Gesundheitskarte und dazu gehöriger PIN
Bitte kontaktieren Sie uns, wir lassen Ihnen Ihre PIN zukommen
6. Anmeldeverfahren auswählen
- mit App-Code
- mit Gesundheitskarte und PIN
- mit Personalausweis und PIN
7. Smartphone verknüpfen
Sie erhalten hierfür einen 6-stelliegn Registrierungscode per E-Mail zugesendet.
Geben Sie diesen in der ePA-App ein. Ihr Smartphone ist nun verknüpft.
Sie werden automatisch in die App weitergeleitet
8. Optional: Desktop-Client für PC/Laptop einrichten
Sie können nun auch den Desktop-Client für die elektronische Patientenakte auf Ihrem PC oder Laptop bzw. Mac einrichten.
Technische Voraussetzungen sind hierfür:
• ein Computer mit Windows, macOS oder Linux
• ein Kartenlesegerät
• eine NFC-fähige elektronische Gesundheitskarte
• die PIN zu Ihrer Gesundheitskarte
Alle Informationen zur Einrichtung des ePA-Clients finden Sie hier: epaclient.de
Wir haben Ihnen die Informationen zur Registrierung und dem Anmeldeverfahren in einer PDF zusammengestellt, die Sie hier herunterladen können:
C. Hilfeseiten
Hilfen zu Registrierung, Passwort, PIN, bei neuem Smartphone
Wie kann ich eine PIN bestellen?
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Teilen sie uns Ihre Versichertennummer mit und wir lassen ihnen Ihre PIN zukommen
Ich habe mein Passwortvergessen. Was nun?
In diesem Fall können Sie das Passwort zurücksetzen. Eine erneute Identifizierung ist nicht nötig. Tippen Sie auf den Button „Passwort vergessen“ und folgen Sie der Anleitung..
Ich habe meinen App-Code vergessen. Was kann ich tun?
Haben Sie Ihren App-Code vergessen, müssen Sie Ihr Benutzerkonto zurücksetzen. Tippen Sie dafür auf „App-Code vergessen?“. Sie müssen sich nun neu identifizieren und den Registrierungsprozess erneut ausführen. Hierfür können Sie Ihre NFC-eGK und PIN nutzen, wenn Ihnen diese vorliegen.
Die NFC-fähige Gesundheitskarte erkennen Sie an der sechsstelligen Nummer oben rechts unter den Deutschlandfarben oder an einem Wellen-Symbol.
Ich habe die PIN 3x falsch eingegeben und bin gesperrt. Was muss ich jetzt tun?
Zum Entsperren Ihrer Gesundheitskarte benötigen Sie die PUK. Diese wurde Ihnen im gleichen Brief mit der PIN zugestellt.
Wichtig: Die PIN zu Ihrer Gesundheitskarte kann kein zweites Mal zugesandt werden. Sind weder PUK noch PIN vorhanden ist die Bestellung einer neuen Gesundheitskarte notwendig.
Ich habe ein neues Smartphone. Wie kann ich auf die ePA zugreifen?
Bei einem neuen Smartphone ist eine erneute Identifizierung nicht nötig. Sie können das neue Smartphone über Ihr bisheriges Smartphone freigeben.
Ist dies nicht mehr möglich, weil die ePA-App auf Ihrem „Alten“ bereits deinstalliert wurde, müssen Sie Ihr Benutzerkonto zurücksetzen. Tippen Sie dafür auf der Siete zur Eingabe des App-Codes auf „App-Code vergessen?“. Sie müssen sich nun neu identifizieren und den Registrierungsprozess erneut ausführen. Hierfür können Sie Ihre NFC-eGK und PIN nutzen, wenn Ihnen diese vorliegen.
Ich habe mein Handy verloren. Was muss ich nun tun?
Haben Sie Ihr Handy verloren, muss Ihr Benutzerkonto aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt werden. Die Daten Ihrer Patientenakte bleiben dabei erhalten. Sie müssen sich erneut identifizieren und Ihr neues Gerät erneut verbinden, um wieder auf die ePA zugreifen zu können.
Hilfe zur Vertreterregelung für Kinder und Pflegebedürftige
Wie greifen Kinder und Pflegebedürftige auf die ePA zu?
Jeder gesetzlich Versicherte hat eine elektronische Patientenakte. Hierzu zählen auch Kinder und Pflegebedürftige. Die Erziehungsberechtigte der Kinder übernehmen die Verwaltung der ePA. Bei den Pflegebürftigen übernimmt diese Aufgabe die bevollmächtigte Person.
Die ePA-App muss auch für diese Personengruppen eingerichtet und der Registrierungsprozess durchlaufen werden.
Eine Vertretung für die Erziehungsberechtigten oder bevollmächtigte Person kann in der App eingerichtet werden.
Alternativ kann die ePA ausschließlich über die Zugangsdaten des Kindes/des Pflegebedürftigen verwaltet werden. In diesem Fall entfällt die Einrichtung der Vertretungsfunktion.
Im Anschluss an die eingerichtete Vertretung muss der Vertreter die Patientenakte des Kindes/der betreuten Person in der eigenen ePA-App hinzufügen.
Ein Vertreter muss keine eigene ePA führen, die eigene Registrierung dafür ist aber zur Einrichtung einer Vertretung zwingend notwendig.
D. Ihre Vorteile
Die elektronische Patientenakte, ePA, ist ein persönlicher digitaler Speicherort für Ihre Gesundheitsdaten und ermöglicht eine sichere Verwaltung dieser. Sie haben die alleinige Hoheit über Ihre Daten und können entscheiden, wer für wie lange einen Zugriff auf die ePA erhält.
Sie können auch selbst Daten in die ePA laden, bspw. PDF-Dokumente wie Befunde und Diagnosen, Behandlungsberichte oder Therapiemaßnahmen.
Der Arztpraxis wird der Zugriff auf Ihre in der App abgelegten Dokumente durch das Einlesen Ihrer Gesundheitskarte ermöglicht.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Schneller behandelt: Wichtige Daten stehen im Notfall sofort bereit.
Besserer Überblick: Alle Gesundheitsinformationen an einem Ort – z. B. Ihr Medikationsplan.
Weniger Aufwand: Nutzen Sie digitale Möglichkeiten und sparen Sie Zeit bei Arztbesuchen.
Doppeluntersuchungen vermeiden: Entlasten Sie sich und Ihre Praxis
Mehr Sicherheit: Medikationsplan und Notfalldaten unterstützen die Behandler schon vor Beginn der Behandlung.
E. Die Daten in der ePA
Wie kommen die Daten in die ePA?
Seit dem 01.10.2025 sind Ärzte und Psychotherapeuten gesetzlich verpflichtet, Daten in die ePA einzustellen, wenn sie diese in der aktuellen Behandlung erhoben haben und diese elektronisch vorliegen. Vorausgesetzt es wurde der Speicherung nicht widersprochen.
Welche Daten kommen in die ePA?
Sofern Patienten nicht widersprochen haben:
- Befundberichte aus selbst durchgeführten invasiven oder chirurgischen sowie aus nichtinvasiven oder konservativen diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen
- eigene Befunddaten aus bildgebender Diagnostik
- Laborbefunde
- eArztbriefe
Auf Wunsch des Patienten können Praxen die ePA auf Nachfrage mit weiteren Daten befüllen.
Hierzu zählen:
- Daten aus Disease-Management-Programmen
- eAU-Bescheinigungen (Patienten-Kopie)
- Daten zu Erklärungen zur Organ- und Gewebespende
- Vorsorgevollmachten und Patientenverfügungen
- Kopie der vom Arzt oder Psychotherapeuten geführten Behandlungsdokumentation
F. Forschung
Die in Ihrer ePA gespeicherten Gesundheitsdaten sind äußerst wertvoll für die medizinische Forschung. Sie sind entscheidend für die Entwicklung innovativer Behandlungsmethoden und Medikamente und tragen wesentlich zum Verständnis von Krankheiten bei. Ab Herbst 2025 ist vorgesehen, dass diese Daten für das Forschungsdatenzentrum (FDZ) Gesundheit beim Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte verfügbar gemacht werden können. Um Ihre Privatsphäre zu wahren, werden die Daten pseudonymisiert. Das bedeutet, Ihre personenbezogenen Daten, wie Name oder Geburtsdatum, werden durch Codes oder ID-Nummern ersetzt. Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen.
G. ePA-App und die Onlinegeschäftsstelle der BKK_Dürkoppadler
Die “BKK_DürkoppAdler-ePA” bzw. ePA-App ist eine eigenständige App. Mit Ihr können die persönlichern Gesundheitsdaten auf der ePA verwaltet werden.
Außerdem gibt es die BKK_DürkoppAdler-App. Das ist die App der Online-Geschäftsstelle (OGS). Mit ihr können Sie sicher mit der BKK_DürkoppAdler kommunizieren, Anträge einreichen oder Ihre Bankverbindung ändern.
Aus Datenschutzgründen ist für jede App eine eigenständige Registrierung notwendig.
H. Weitere Dokumente
Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter unter der 0521 557847-590 gerne persönlich zur Verfügung.