meine BKK_DA:
Ihre Service-App der BKK_DürkoppAdler
Einfach. Digital. Komfortabel.
Mit der Service-App „meine BKK_DA“ der BKK_DürkoppAdler bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sicher, schnell und komfortabel mit uns zu kommunizieren.
Häufige Fragen zur Service-App "meine BKK_DA"
Kann ich mich mit meinen alten Anmeldedaten der "Online-Geschäftsstelle" anmelden?
Nein, eine Anmeldung mit den alten Daten ist nicht möglich. Die Service-App „meine BKK_DA“ ist eine komplett neue Anwendung, für die eine neue Registrierung notwendig ist.
Wie kann ich mich in der "meine BKK_DA" App registrieren?
Es gibt 2 Möglichkeiten sich bei der meine BKK_DA App zu registrieren:
- Sie haben sich für die ePA-App bereits registriert?
Dann können Sie diese Registrierungsdaten auch für die „meine BKK_DA“ App nutzen.
Eine Anleitung dazu finden Sie hier: Anmeldung über die ePA App (PDF)
Bitte prüfen Sie, ob Sie die neueste Version der ePA-App nutzen und aktualisieren sie diese gegebenenfalls vor der Anmeldung/Registrierung.
Bitte beachten Sie: Bei der Frage nach der installierten ePA-App auf einem anderen Gerät ist das Gerät gemeint, auf dem sie die ePA-App installiert haben. Dies ist meistens das Gleiche! - Falls sie keine ePA App nutzen, können Sie sich ganz einfach über die „meine BKK_DA“ App registrieren. Laden Sie diese herunter und folgen Sie der Anleitung Neuregistrierung (PDF)
Kann ich mich nach der Registrierung in der Service-App "meine BKK_DA" mit den Daten auch in der ePA anmelden?
Nein, das ist nicht möglich. Da die ePA ein höheres Schutzniveau besitzt, muss die Identität mittels Ausweisprüfung bestätigt werden.
Es ist möglich das Konto, welches für die Service-App registriert wurde, hochzustufen. Danach ist dann auch der Login in die ePA möglich.
Sprechen Sie uns hierzu an.
Wer kann sich in der "meine BKK_DA" App registrieren?
- alle Versicherten der BKK_DürkoppAdler, die das 15. Lebensjahr vollendet haben.
- Ab Vollendung des 15. Lebensjahres ist ein eigener Zugang zur meine BKK_DA App notwendig.
- für die mitversicherten Familienangehörigen bis zur Vollendung des 15. Lebensjahres sind die Funktionen automatisch in der App des/der Hauptversicherten zu finden.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie in der „meine BKK_DA“ App auf der Startseite auf den Button „Passwort vergessen“. Anschließend tragen Sie Ihre Versichertennummer, die letzten sechs Stellen der Kennnummer Ihrer Versichertenkarte und Ihre Postleitzahl ein. Sie erhalten dann weitere Informationen per E-Mail.
Anmeldung
Erstregistrierung
Sie nutzen bereits die ePA-App?
Dann können Sie Ihre ePA-Login-Daten zur Anmeldung nutzen.
Um die Servcie-App „Meine BKK_DA“ nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren.
Die Registrierung ist nur über die App auf dem Smartphone möglich. Nutzen Sie dafür die Links in die App-Stores.
Web-Login für registrierte Nutzer
Loggen Sie sich ein, um die Webversion der Service-App „meine BKK_DA“ zu nutzen.
Laden Sie sich die „meine BKK_DA“-Service-App aus den App-Stores von Google oder Apple herunter.
Anleitungen "meine BKK_DA" App
Wichtig: Aktualisieren Sie ihre ePA-App vor der Anmeldung/Registrierung!
iPhones:
Fehler bei der Freischaltung des Postfaches
Die Freischaltung der Postfachfunktion in der iOS-App (iPhone) funktioniert derzeit nicht. Alternative kann der Posteingang auch über die Web-App freigeschaltet werden: Hier geht es zum Login
Nach der Anmeldung profitieren Sie von vielen Vorteilen, wie zum Beispiel:
- Schneller und sicherer Upload von Dokumenten mit wenigen Klicks
- Sicheres persönliches Postfach zum Schreiben und Empfangen von Nachrichten
- Online-Bonusprogramm
- Einfache Änderung von Adresse und Bankverbindung
- Einfache Erstellung von Ersatzbescheinigungen
- Übersicht über die versicherten Familienangehörigen
- Einfache Nutzung mit Webbrowser auf dem PC und Laptop oder per App auf dem Smartphone
So geht's:
- Für die Service-App „meine BKK_DA“ müssen Sie sich einmalig über die App registrieren.
- Für jeden Versicherten, also auch für jeden Familienangehörigen ab dem 15. Lebensjahr, ist eine eigene Registrierung erforderlich.
- Sie erhalten dann postalisch Ihr Passwort für die Anmeldung in der Online-Geschäftsstelle an die bei der BKK_DürkoppAdler hinterlegte Adresse zugesandt.
- Ein Smartphone ist Voraussetzung für die Registrierung in der Service-App.
Datenschutz und -sicherheit
Sicherer Zugang durch Zwei-Faktor-Authentifizierung
Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dabei werden zwei Sicherheitsmerkmale kombiniert:
1. Wissen: Ihre Versichertennummer (oder Ihr Benutzername) und ein selbst gewähltes Passwort bzw. eine PIN.
2. Besitz: Ihr persönliches mobiles Endgerät, z. B. Ihr Smartphone.
Ihre Daten werden auf Servern in einem deutschen Rechenzentrum gespeichert.
Screenshots der App (iOS)
